Театр абсурда...
Во-первых, не имеют права названивать с 22:00 до 8:00 в будние дни, и с 20:00 до 9:00 в выходные и праздничные дни. Статья 15 закона РФ "О потребительском кредите (займе)".
Во-вторых, женский голос обязан был представиться. Та же статья, того же закона.
В-третьих, с чего бы вдруг сотрудника кредитной организации не удовлетворил бы ответ "не знаю его или не владею информацией о его местоположении"? Он же звонит не должнику, а его знакомому кажется?
В-четвертых, есть закон о банковской тайне. Согласно этому закону, сотрудник кредитной организации не имеет права раскрывать информацию об операциях, счетах и вкладах клиентов. А информация о том, что некий Имярек Имярекович, Ваш знакомый, не внес ежемесячный платеж, есть не что иное, как информация о состоянии его кредитного счета.

Исходя из всего вышеописанного, не надо устраивать постановку "да я этого козла сам ищу", достаточно спокойным голосом сообщить оператору, с Вашей стороны тоже ведется запись телефонного разговора, что оператор уже нарушил несколько пунктов законодательства РФ. Если помните номера статей и пунктов - вообще замечательно. По поводу этих нарушений будет направлены письменная претензия на имя руководства кредитной организации, жалобы в прокуратуру и территориальное управление ЦБ. И его, оператора, вполне могут ожидать анальные кары от вышестоящего руководства административная, а возможно и уголовная ответственность. Попрощайтесь, и кладите трубку. Все.